Politique de Confidentialité
Votre vie privée nous tient à cœur. Cette politique explique comment zelokirios protège et utilise vos données personnelles dans le cadre de nos services de planification économique.
Informations Générales
zelokirios s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés. Cette politique, mise à jour en janvier 2025, s'applique à tous nos services de conseil en planification économique.
Responsable du traitement : zelokirios, société par actions simplifiée, située au 25 Rue Dr Escat, 13006 Marseille, France. Pour toute question concernant vos données, contactez-nous à help@zelokirios.com.
Données Collectées et Finalités
Données d'identification
Nous collectons vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lors de votre inscription à nos services ou demande de consultation. Ces informations nous permettent de vous identifier et de maintenir le contact pour nos prestations de conseil.
| Type de données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Données d'identification | Gestion de la relation client | Exécution du contrat | 5 ans après fin de relation |
| Données financières | Analyse et conseil économique | Exécution du contrat | 10 ans (obligations légales) |
| Données de navigation | Amélioration du service | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
Données économiques et financières
Dans le cadre de nos missions de planification économique, nous traitons vos informations financières : revenus, charges, investissements et objectifs patrimoniaux. Ces données sensibles sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité et uniquement pour l'établissement de votre stratégie économique personnalisée.
Vos Droits et Comment les Exercer
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous répondons dans un délai de 30 jours maximum.
Droit de rectification
Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction à tout moment via votre espace client ou par email.
Droit à l'effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données. Attention : nous devons conserver certaines informations pour respecter nos obligations légales comptables et fiscales.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire de services financiers.
Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à help@zelokirios.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Serveurs sécurisés hébergés en France avec sauvegarde quotidienne
- Accès aux données limité aux seuls conseillers en charge de votre dossier
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Audits de sécurité trimestriels par un organisme indépendant
- Authentification à double facteur pour l'accès aux données clients
Incident de sécurité
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous informerons dans les 72 heures et prendrons immédiatement toutes les mesures correctives nécessaires.
Partage des Données et Partenaires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans des cas strictement définis :
Partenaires techniques
Nos prestataires informatiques (hébergement, maintenance) accèdent à certaines données sous contrat de confidentialité strict. Ils sont tous basés en Union Européenne et certifiés pour le traitement de données financières.
Obligations légales
Dans le cadre de nos obligations de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, certaines informations peuvent être transmises aux autorités compétentes françaises sur demande officielle.
Aucun transfert de données n'a lieu en dehors de l'Union Européenne. Toutes nos activités de traitement restent soumises au droit français et européen.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
- Cookies d'analyse : mesure d'audience anonyme avec Google Analytics
- Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences d'affichage
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de cookies accessible en pied de page.
Conservation et Suppression des Données
Durées de conservation
Nous appliquons le principe de minimisation : vos données ne sont conservées que le temps nécessaire à nos obligations contractuelles et légales. Les documents comptables et fiscaux sont archivés 10 ans, conformément au Code de commerce français.
Suppression automatique
Un processus automatisé supprime régulièrement les données expirées. Vous recevrez un avis préalable avant toute suppression définitive vous permettant de sauvegarder vos informations si nécessaire.
Questions sur cette Politique ?
Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et traiter vos demandes concernant vos données personnelles.